Visões
Design Inclusivo de Sistemas de Informação na Web
Transcrição do pôster
Design Inclusivo de Sistemas de Informação na Web
Amanda Meincke Melo, M. Cecília C. Baranauskas, Luis Paulo Passari Marui
Instituto de Computação/Unicamp
{amanda.melo, cecilia}@ic.unicamp.br, lppassarimarui@gmail.com
Apoio: CNPq, PROESP2003/CAPES, PIBIC/CNPq
Palavras-chave: Sistemas de Informação – Interação Humano-Computador – Inclusão – Acessibilidade
Contexto do Trabalho
- Inclusão social;
- Direito de acesso a informação;
- Web como um canal de comunicação acessível a todos;
- Design de sistemas de Informação na Web.
Imagens, à direita - ilustram atividades do projeto "Todos Nós - Unicamp Acessível" (reunião do projeto, preparação de material para a 1ª oficina do projeto, um momento da 1ª oficina, o portal do projeto apresentado de maneiras diferentes).
Princípios para o Design Inclusivo de Sistemas de Informação na Web
- Entender sistemas de informação de forma abrangente, em seus diferentes níveis: informal, formal e técnico;
- Considerar a diversidade de contextos e situações de uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), reconhecendo e valorizando a diversidade de usuários em suas capacidades perceptuais, cognitivas e motoras;
- Abordar explicitamente a participação dos usuários em espaços colaborativos de design – na concepção, na proposição e na avaliação de sistemas Web-inclusivos –, com base na igualdade de direitos e respeito mútuo.
Imagens, à esquerda - ilustram atividades para apoiar a re-estruturação do site da Diretoria Acadêmica da Unicamp (uma das participantes lê sua agenda de reunião impressa em Braille, cartaz adaptado com pistas táteis em sua estrutura, protótipo de interface para o site em processo de criação durante uma sessão participativa de prototipação).
Disciplinas, conceitos e ferramentas
- Semiótica Organizacional
- Engenharia de Software
- Interação Humano-Computador
Imagem - representa as contribuições dessas três disciplinas para o desenvolvimento de ambientes Web-Inclusivos:
- Métodos da SO (Semiótica Organizacional)
- Técnicas de DP (Design Participativo)
- Design Universal
- Qualidade no Uso
- (Meta)Modelos de Processo
- Web Standards
- Acessibilidade na Web
Processo Web-inclusivo
Envolve as seguintes disciplinas, que agrupam atividades do processo de desenvolvimento de sistemas de informação na Web de acordo com um "tema" comum [1]:
- Clarificação do Problema
- Requisitos de Sistema de Informação
- Design de Sistema de Software
- Design de Interface de Usuário
- Implementação
- Verificação e Validação
- Avaliação de Interface de Usuário
- Implantação
- Gerência de Projeto
Avaliação Participativa Inclusiva de Interface de Usuário
Técnica Participativa para Avaliação de Interface de Usuário
Resumo. Três a quatro equipes são formadas por um usuário e dois observadores. Cada equipe elabora uma crítica sobre a interface de usuário. Ao final, compartilham suas impressões sobre as experiências dos usuários com a interface, apoiados por um Quadro de Avaliação. A depender das características físicas dos participantes, pode ser necessário adaptar alguns dos materiais e oferecer alternativas para anotações.
Apoio
Universidade Estadual de Campinas (Unicamp)
Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)